Novosti

1. 1. 2010.

e-Poslovanje u javnoj upravi

Nova je Uredba o uredskom poslovanju stupila na snagu dana 01.01.2010.

Zanimljivo je da ovdje nije najbitnija činjenica da su udareni temelji elektroničkoj ispravi u javnoj upravi. Ovdje je riječ o posve drugoj stvari – udareni su temelji efikasnoj javnoj upravi.

Nova Uredba predstavlja odškrinuta vrata za promjene, unapređenja, nove inicijative i pružanja usluga koje su se do sada mogle samo sanjati. Ona više nije kočnica, već katalizator promjena.

Sada se napokon može krenuti sa promjenama, reinženjeringom poslovnih procesa,  uspostavljanjem sustava kvalitete i upravljanjem klijentima. Sada je to jeftino, izvedivo i održivo.

Uredba je okidač i prilika za sve one koje žele i mogu promijeniti percepciju javnosti o administrativno – birokratskoj neučinkovitosti.

U Hrvatskoj nedvojbeno postoje ljudi i organizacije koje mogu iskoristiti ponuđenu priliku. Neki već i jesu…

Tvrtka SWING Informatika izdala je priručnik za e-poslovanje u javnoj upravi. Ukoliko ste zainteresirani, ostavite ovdje kontakt podatke, a priručnik će Vam biti dostavljen e-poštom.

U nastavku možete pogledati sadržaj priručnika:

Tablica sadržaja

1. ELEKTRONIČKO POSLOVANJE

1.1. Pojam elektroničkog poslovanja
1.2. Elektronički potpis
1.3. Elektronička isprava
1.4. Čuvanje elektroničkih dokumenata

2. UREDSKO POSLOVANJE

2.1. Povijest bolesti
2.2. Povijesna prilika?
2.3. Uredba o uredskom poslovanju – otvorena pitanja

2.3.1. Opće informacije
2.3.2. Elektronička isprava
2.3.3. Prijem elektroničke isprave
2.3.4. Upravne pristojbe
2.3.5. Vrijeme otpreme i prijema elektroničke isprave
2.3.6. Prijemni štambilj

2.4. Svjetski i europski standardi

2.4.1. ISO 15489 – Upravljanje zapisima
2.4.2. MoReq – Model zahtjeva za upravljanje elektroničkim zapisima
2.4.3. ISO 19005 – format datoteke za dugoročno čuvanje e-dokumenata
2.4.4. ISO 27001 – Informacijska sigurnost

2.5. Elektroničko uredsko poslovanje

3. MODERNA POSLOVNA ORGANIZACIJA

3.1. Upravljanje promjenama
3.2. Reinženjering poslovnih procesa
3.3. Upravljanje kvalitetom
3.4. Upravljanje klijentima

4. UMJESTO ZAKLJUČKA

5. e – POSLOVANJE U HRVATSKOJ: REFERENTNI ZAKONI, UREDBE I PRAVILNICI

Nenad Stojiljković
SWING Informatika