SWING Quality Manager (SQM) je proizvod koji je namijenjen organizacijama koje imaju ISO 9000 certifikat, onima koji ga žele uvesti, ali i onima kojima je cilj podizanje razine kvalitete poslovnih procesa.
Brži, kvalitetniji i jeftiniji proces izrade dokumenata kvalitete
Sustav kvalitete baziran na papirnatim dokumentima je iznimno skup. Izrada dokumenata je mukotrpna i ograničena na manji broj osoba, distribucija je spora, održavanje i revizija dokumenata su otežani. SQM elektroničkim dokumentima uspostavlja brz, fleksibilan i pouzdan način izrade, distribucije i održavanja sustava kvalitete. Uključenošću svih sustav dobiva na kvaliteti, a ukidanjem papira, kurira i nepotrebnih sastanaka, na brzini i smanjenju troškova.
Automatiziran postupak pregleda i odobravanja
U postupak pregleda i odobravanja se mogu uključiti doslovno svi koji svojim znanjem mogu sudjelovati u uspostavi kvalitete, a da to organizaciju ne košta ništa. SQM po unaprijed definiranim stazama raznosi dokumente koji se pregledavaju i odobravaju brzo i djelotvorno.
Učinkovita distribucija
Distribucijska lista zna biti težak problem, posebno za udaljene lokacije. Potreba da svi djelatnici potpisom potvrde prijem dokumenta zna biti veoma zahtjevna u pogledu vremena i troškova. SQM trenutno distribuira dokumente bez obzira na prostornu dislociranost. Elektronički potpis na dokumentima osigurava prihvaćanje odgovornosti za primjenu dokumenata kvalitete, jednako kao i potpis na papirnatom dokumentu.
Lakše održavanje i revizija dokumenata kvalitete
Na temelju unaprijed postavljenih datuma za pregled i reviziju dokumenata SQM automatski podsjeća odgovorne na potrebu poduzimanja određenih akcija. Nema zaboravljenih aktivnosti, zastarjelih i neažurnih dokumenata.
Praćenje i dokumentiranje audita sustava kvalitete
Postupak provođenja audita se automatizira, neusklađenosti dokumentiraju, popravne i zaštitne radnje rješavaju i prate.
Osnovne mogućnosti programa
- uspostavljanje i održavanje kontroliranog sustava kvalitete
- izrada dokumenata kvalitete – nositelji, autori, pregledavatelji i odobravatelji
- elektronska distribucija dokumenata i kontrola prijema dokumenata
- dostupnost politika, procedura, radnih uputa i drugih kontroliranih dokumenata svima
- automatizacija periodičnih pregleda i revizije dokumenata
- planiranje i izvođenje audita
- arhiviranje i verzioniranje
Tehnološka osnova rješenja je IBM Lotus Domino/Notes, vodeća svjetska kolaboracijska platforma.