SWING Informatika predviđa sljedeće oblike edukacije korisnika:
- Osposobljavanje korisnika – za djelatnike s predznanjem o Windows korisničkom sučelju i osnovnim uredskim aplikacijama u planu je sljedeća osnovna obuka za rad s Lotus Notes-om i razvijenim aplikacijama:
- korisničko sučelje
- uporaba elektroničke pošte
- SWING aplikacije
- Osposobljavanje administratora i programera – tijekom razvoja i uvođenja, SWING-ov razvojni tim usko surađuje s kućnom informatikom i obučava odabrane djelatnike administraciji i održavanju sustava.